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来源: 管理员 | 发布时间: 2021-07-31 | 1304 次浏览
如今的人工智能对话,是人工智能的一个分区,侧重于在人与计算机之间建立持续的对话,近年来,语音助手像谷歌主页亚马逊Echo和比火箭更快的速度不断增长,据估计,近些年来近100亿台设备将在家庭中使用,不仅如此,但目前也实现了自动语音识别(ASR)惊人的进步,因此电话销售机器人在商业应用中的作用是显着的,并且在降低商业消费成本的同时,它还可以大大提高工作效率。
首先,相对于培训费用和人工销售所需的培训时间,电话销售机器人不需要训练,以节时间和订阅费用等问题,没有任何其他消费,节省大部分成本公司消费,其次,电话销售机器人的工作效率很高,与每天上百个电话的手动电话销售相比,目前的电话机器人每天可拨打800-2000,相当于手动销售的约6倍。
最后,电话销售机器人的服务态度很好,相比于人类情感的问题,销售可能无法消除,电话机器人可以理性地对待客户,并回答用真诚的态度和亲切的声音问题,当目前推广电话销售机器人时,电话机器人的广告体现出自身的功能,在目前科技技术在不断的发展,因此电话机器人在做好工作时,可以找到公司所期望的客户,在此基础上,客户被动态标记,以便客户可以一目了然地关注产品。
在此基础上自动电话销售机器人和手动销售有自己的优势,电话机器人善于找到有意向的客户,而人工销售则善于跟踪客户的意图,因此,企业可以进行电话机器人与人工长期合作销售,使公司获得团队的销售优势,同时公司的业绩也将迅速增加。
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